Условия за доставка, плащане и рекламация

Начини на доставка

Доставяме само на територията на България.

Поръчаният продукт ще ви бъде доставен с куриерска фирма Спиди или Еконт;

До поискване в офис:

- максималното време за престой на пратка в офис е 7 дни. Ако клиентът не потърси пратката си в посочения срок или я откаже, тя се връща директно към подателя.

Начини на плащане

Наложен платеж - Наложеният платеж (в брой) е най-използваният метод за плащане. Продуктът заплащате на куриера при доставката.

До адрес на получател:

- срокът за доставка е от 1 до 3 работни дни, ако продукта е наличен;

- ако продукта не е наличен ще се свържем с вас, за да ви дадем повече информация;

Рекламация

Въпреки че онлайн магазин valentivo.com полага всички усилия, продаваните продукти да бъдат с най-високо качество, може да се случи така, че да получите дефектен/грешен продукт. В такава ситуация имате право в 14-дневен срок да направите рекламация, връщане или замяна.

Как да направите рекламация?

Mожете да направите рекламация удобно и лесно - чрез електронна поща: info@valentivo.com