Доживотна гаранция за сребърните бижута Karlen

Всяко сребърно бижу Karlen е изработено от сребро проба 925 и е създадено, за да остане част от вашите специални моменти години наред. Затова предоставяме доживотна гаранция за всички сребърни бижута Karlen.

Какво включва доживотната гаранция?

Доживотната гаранция покрива производствени дефекти и проблеми, свързани с качеството на изработката на бижуто.

Гаранцията важи при:

• Дефект в закопчалката или механизма на закопчаване.
• Разпояване или разкачане на елементи вследствие на производствен дефект.
• Дефект в монтажа на камъни, довел до разхлабване или падане.
• Производствени несъвършенства, които влияят върху нормалното използване на бижуто.
• Скъсване или повреда, причинени от фабричен дефект в материала или изработката - независимо кога започнете да носите бижуто, било то и след 1 година, ако установите фабричен дефект, ние ще се погрижим да го отстраним.

При одобрен гаранционен случай Karlen може по своя преценка да:

• ремонтира бижуто;
• замени бижуто с ново;
• предложи друг модел със същата или близка стойност, ако оригиналният не е наличен.

Какво НЕ се покрива от гаранцията?

Доживотната гаранция не покрива повреди, причинени от неправилна употреба, инциденти или естествено износване.

Гаранцията не важи при:

• Счупване вследствие на удар, притискане, падане или друго механично въздействие.
• Скъсване на синджирче вследствие на дърпане или прекомерно натоварване.
• Надрасквания, деформации и следи от ежедневна употреба.
• Загубени бижута или части от бижута.
• Повреди вследствие на неправилно съхранение.
• Повреди, причинени от опит за ремонт от трети лица.
• Умишлено увреждане на продукта.
• Нормално износване на родиевото покритие с течение на времето.
• Естествено потъмняване на среброто, което е нормален процес при контакт с въздух, влага, козметика и кожа.

Поддръжка на сребърните бижута

Среброто е благороден метал, но за да запази своя блясък е необходимо да се полагат основни грижи:

• Избягвайте контакт с парфюми, препарати и агресивни химикали.
• Сваляйте бижуто при спорт, къпане и плуване.
• Съхранявайте го на сухо място, далеч от влага.
• Почиствайте периодично със специална кърпичка за сребро.

Как да заявите гаранция?

Свържете се с нашия екип и изпратете снимки на бижуто заедно с описание на проблема. При необходимост ще ви помолим да изпратите продукта за оглед. След проверка ще ви уведомим за възможностите за ремонт или замяна.

Доживотната гаранция се предоставя като знак за нашето доверие в качеството на сребърните бижута Karlen и ангажимента ни към всеки клиент.