Условия за доставка, плащане и рекламация
Начини на доставка
Доставяме само на територията на България.
Поръчаният продукт ще ви бъде доставен с куриерска фирма Спиди или Еконт;
До поискване в офис:
- максималното време за престой на пратка в офис е 7 дни. Ако клиентът не потърси пратката си в посочения срок или я откаже, тя се връща директно към подателя.
Начини на плащане
Наложен платеж - Наложеният платеж (в брой) е най-използваният метод за плащане. Продуктът заплащате на куриера при доставката.
До адрес на получател:
- срокът за доставка е от 1 до 3 работни дни, ако продукта е наличен;
- ако продукта не е наличен ще се свържем с вас, за да ви дадем повече информация;
Рекламация
Въпреки че онлайн магазин valentivo.com полага всички усилия, продаваните продукти да бъдат с най-високо качество, може да се случи така, че да получите дефектен/грешен продукт. В такава ситуация имате право в 14-дневен срок да направите рекламация, връщане или замяна.
Как да направите рекламация?
Mожете да направите рекламация удобно и лесно - чрез електронна поща: info@valentivo.com